Términos para anunciantes

Contratas que una frase publicitaria tuya quede incluida en los archivos de audio que ADSON fabrica para una radio concreta de un comercio concreto, durante las semanas que elegiste, con la frecuencia del paquete que compraste.

El comercio es un tercero: es dueño de su local y de su radio, y decide qué suena en ella. ADSON fabrica el audio y administra la venta; no opera el local ni el equipo de sonido.

El precio de cada semana es el que ves en la página de compra antes de pagar, con el IVA incluido, y es el que se te cobra. Si después el comercio cambia los números de su local, los precios de su radio pueden cambiar para las compras que vengan; lo que ya compraste no cambia.

ADSON certifica emisión programada: que tu frase quedó incluida en el archivo de audio de cada día, en el minuto que se detalla, y si el comercio descargó ese archivo y cuándo. Al terminar tu campaña recibes ese certificado, firmado y verificable por un tercero.

ADSON no certifica reproducción. No hay forma de saber si el equipo de sonido del local estaba encendido, a qué volumen, ni si alguien lo detuvo. Cualquiera que te prometa lo contrario te está vendiendo algo que no puede entregar.

Los impactos que muestra la vitrina son una estimación calculada sobre la audiencia que declara cada comercio, con una fórmula que está publicada y que puedes rehacer a mano en la ficha de cada radio. No son una garantía de alcance. Las radios con el sello «audiencia verificada» presentaron evidencia a ADSON; las demás son declaraciones del comercio.

Ninguna frase sale al aire sin que el comercio la apruebe. Tiene 48 horas desde que pagas para hacerlo.

Por eso la compra para un jueves cierra el lunes anterior a las 23:59 (hora de Chile): es el margen para que el comercio alcance a revisar tu frase antes de que empiece tu semana. Desde el martes, la primera semana que puedes contratar es la siguiente.

Puede rechazarla por sus propias razones y no tiene que justificarlas más allá de un motivo breve: es su local y su público. Si nombra a un competidor suyo, o simplemente no le gusta, la rechaza. Si la rechaza, se te devuelve todo.

Si nadie responde en 48 horas, la compra se cancela sola y se te devuelve todo. No es un castigo al comercio: es lo que hace que valga la pena comprar en un local que no conoces.

ADSON también puede rechazar una frase, con el mismo efecto: devolución total.

Entre 5 y 300 caracteres. La locución la produce ADSON con una voz sintética profesional —la misma que usa esa radio— para que suene integrada con el resto de la programación. No eliges el locutor.

Tu frase tiene que ser veraz, no infringir derechos de terceros, no ser engañosa y cumplir la ley chilena aplicable a la publicidad de tu rubro. Los rubros con reglas especiales —alcoholes, medicamentos, servicios financieros, juegos de azar— son responsabilidad tuya: si tu aviso las incumple, respondes tú.

Eres responsable de lo que la frase afirma. ADSON no verifica tus promociones, precios ni disponibilidad.

Cada archivo se fabrica con anticipación. Si el comercio aprueba tu frase después de que empezó la semana contratada, los días ya emitidos no la llevan.

Los días que no se emitan se te devuelven. Si tu campaña no sonó ni una vez, se te devuelve todo automáticamente. Si algún día contratado tu frase no quedó a tiempo en el archivo del local —por ejemplo, porque el archivo de esa semana se fabricó tarde, o porque el comercio fue suspendido—, ese día no se te cobra: te devolvemos su valor sin que tengas que pedirlo —la parte de su semana que le toca: el precio de la semana repartido entre los días en que la radio tenía programación cuando compraste—, por el mismo medio con que pagaste.

El certificado siempre reporta lo que efectivamente se programó, nunca lo que decía el contrato. Es a propósito: un certificado que repite lo vendido no certifica nada.

Los precios están en pesos chilenos e incluyen IVA: pagas exactamente el precio publicado. El pago se procesa con Flow; ADSON no almacena datos de tu tarjeta en ningún momento.

El enlace de pago dura 30 minutos. Si no pagas en ese tiempo, la orden vence y el espacio que reservaste vuelve a quedar libre.

ADSON inicia la devolución sin que tengas que pedirla cuando el comercio rechaza tu frase; cuando nadie la revisa en 48 horas; cuando tu pago llega fuera de plazo —después del cierre de la semana que elegiste, o después de que venció el enlace de pago—, o cuando la radio ya no está a la venta; cuando la radio deja de estar disponible antes de que tu campaña suene (se te devuelve todo) o mientras suena (se te devuelve cada día que no alcanzó a estar a tiempo en el archivo de la radio, a la parte de su semana que le toca); cuando tu campaña no sonó ni una vez; y cuando algún día contratado no queda a tiempo en el archivo del local (los días que no sonaron se te devuelven solos, todos juntos, cuando termina tu campaña).

La devolución la hace Flow, y tienes que aceptarla. Cuando ADSON la pide, Flow te envía un correo a la dirección con que pagaste para que la autorices. Tienes 10 días corridos desde ese correo, y ADSON también te escribe ese día con la fecha límite. Una vez aceptada, el tiempo que tarde en aparecer en tu tarjeta depende de tu banco y de Flow.

Si no alcanzas a aceptarla, la rechazas, o Flow no puede hacerla, la plata sigue siendo tuya: ADSON te escribe para pedirte los datos de una cuenta bancaria a tu nombre o al de tu empresa, y te la transfiere directamente. Nunca te va a pedir claves, códigos ni datos de tu tarjeta.

ADSON emite el documento tributario de cada compra por el total pagado, con el IVA incluido. Lo que se te devuelve se devuelve completo, con su IVA.

La semana gratis es una cortesía del comercio y de ADSON. No tiene costo, no genera documento tributario y se rige por las bases publicadas en /bases. Como toda campaña, es una emisión programada y no una garantía de reproducción en el local.

Guardamos tu correo, el nombre de tu empresa y tu teléfono si lo diste, para gestionar la compra y avisarte del estado de tu campaña. El comercio donde compras ve el nombre de tu empresa y tu frase, porque tiene que poder moderarla.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Puedes pedir su corrección o eliminación escribiendo a carlos@lacalle.cl o contacto@lacalle.cl, conforme a la ley chilena de protección de datos.

Estos términos tienen versión, y la versión que aceptaste queda guardada junto a tu orden. Si mañana cambian, tu compra se sigue rigiendo por el texto que leíste el día que compraste.

Las compras nuevas se rigen por la versión publicada en el momento de comprar.

Estos términos se rigen por la ley chilena. Cualquier controversia se somete a los tribunales ordinarios de justicia de Santiago de Chile.